Reprezentant Suport Tehnic, Nivel 1 la ROMARG în Brasov

ROMARG cauta angajati dedicati, motivati de o cariera ca reprezentant suport clienti tehnic, dornici sa lucreze la cel mai mare furnizor de servicii de gazduire din Romania si sa ofere la nivel exceptional asistenta clientilor. ROMARG are in acest moment peste 30 de pozitii libere la sediul sau din Brasov.

Descrierea postului

1. Oferirea de suport front line prin Chat si Telefon
2. Rezolvarea unei game largi de probleme tehnice si non-tehnice pe care clientii le pot avea cu serviciile sau conturile de gazduire.
3. Ofera suport tehnic nivel 1 pentru situatiile prezentate de clienti prin tichete.
4. Indeplineste alte sarcini de munca ce i-au fost atribuite.

Cerinte obligatorii

1. Vorbeste si scrie excelent in limba Romana
2. Vorbeste si scrie excelent in limba Engleza
3. Poate lucra excelent in echipa intr-un mediu aflat mereu in schimbare si sa urmeze exemplar indrumarile team leader-ilor si a colegilor veterani
4. Este punctual si se prezinta la locul de munca atunci cand este programat sa lucreze
5. Sunt preferati candidatii care au cunostinte despre FTP, DNS respectiv cPanel/WHM
6. Au capacitatea de a lucra „Multitask” indeplinind obiectivele impuse de team leader si management
7. Constituie avantaj experienta in documentarea procedurilor
8. Constituie avantaj cunoasterea suplimentara a limbilor Germana, Franceza sau Spaniola

Beneficii

Exista multe avantaje de a lucra la ROMARG. In primul rand daca stabilitatea locului de munca este ceea ce cautati atunci ROMARG este pentru dumneavoastra. Pentru ca crestem in fiecare zi cautam colegii potriviti cu care sa impartim diversele beneficii.

La ROMARG, credem cu tarie ca daca le oferim angajatilor cele mai bune conditii de munca atunci suportul oferit clientilor va fi de cel mai inalt nivel. Suntem relaxati dar incurajam comunicarea profesionala, schimbul de idei si lucrul in echipa.

Fiecare angajat ROMARG este apreciat pentru propriile lui cunostinte, pentru experienta dar mai ales pentru aportul sau adus zilnic in dezvoltarea companiei. ROMARG este acea companie in care angajatii isi impartasesc cunostintele si invata unii de la altii.

• Salariu atractiv + Bonusuri
• Bonuri de masa
• Spatiu de lucru in cladire de birouri clasa A
• Program de lucru flexibil
• Tinuta de lucru nu este obligatorie
• Acces in zona de relaxare (Mese de ping pong, Mese de Foosball etc)
• Acces gratuit la gradinita (in aceeasi cladire) pentru angajatii cu copii
• Masa de pranz asigurata gratuit
• 45 de minute de pauza (nevoi personale, masa) zilnic
• Asistenta la relocare pentru cei selectati.

Va fi pentru dumneavoastra o oportunitate deosebita sa lucrati pentru cea mai mare firma de hosting din Romania.

Doriti acest job ? Trimiteti CV plus un scurt eseu prin care sa justificati dorinta de a lucra la ROMARG aici: jobs@romarg.com

Detaliile privind aplicarea la acest anunţ au fost ascunse, dat fiind că anunţul nu mai este de actualitate.